Bem-vindo à Zoom Produções, onde transformamos momentos fugazes em lembranças eternas desde 2018. Nossa paixão pela fotografia vai além de simplesmente capturar imagens; nós nos dedicamos a contar histórias, a eternizar sorrisos e a imortalizar cada passo de jornadas memoráveis. Com sede no coração do Rio de Janeiro, RJ, Brasil, e impulsionados por nossa missão, visão e valores, estamos comprometidos em oferecer experiências únicas e serviços excepcionais aos nossos clientes.
Missão:
Eternizar momentos inesquecíveis: Nossa missão é capturar e eternizar os momentos mais significativos na vida de nossos clientes, não apenas por meio de serviços de fotografia, mas também oferecendo produtos personalizados que os ajudem a reviver esses momentos especiais.
Facilitar a celebração de conquistas: Buscamos tornar mais acessível e conveniente para nossos clientes a celebração de suas conquistas, fornecendo um e-commerce onde eles possam encontrar uma variedade de produtos personalizados para suas formaturas.
Surpreender e encantar: Nosso objetivo é ir além das expectativas de nossos clientes, oferecendo produtos de alta qualidade e experiências de compra excepcionais que os deixem encantados.
Visão:
Tornar-se referência em produtos personalizados de formatura: Visualizamos a Zoom Produções como a principal escolha dos clientes quando se trata de encontrar produtos personalizados de alta qualidade para celebrar suas formaturas.
Expandir nossa presença digital: Temos a visão de expandir significativamente nossa presença no mundo digital, tornando nosso e-commerce uma plataforma de referência para produtos de formatura.
Criar uma comunidade de clientes fiéis: Queremos construir uma comunidade de clientes fiéis e apaixonados, que confiem na Zoom Produções para fornecer não apenas produtos, mas também momentos memoráveis em suas vidas.
Valores:
Excelência: Comprometemo-nos com a excelência em tudo o que fazemos, desde a qualidade de nossos produtos até o atendimento ao cliente.
Inovação: Estamos sempre buscando maneiras criativas e inovadoras de atender às necessidades de nossos clientes e superar suas expectativas.
Integridade: Valorizamos a transparência, a honestidade e o respeito em todas as nossas interações, tanto com nossos clientes quanto com nossos parceiros.
Empatia: Buscamos compreender e atender às necessidades individuais de cada cliente, demonstrando empatia e consideração em todas as nossas interações.
Paixão: Somos apaixonados pelo que fazemos e pelo impacto positivo que podemos ter na vida de nossos clientes, inspirando-os a celebrar suas conquistas de forma significativa.
Compromisso com o Cliente:
Na Zoom Produções, o cliente está no centro de tudo o que fazemos. Garantimos a satisfação em todos os nossos serviços, buscando constantemente feedback para melhorar e superar expectativas. Nosso atendimento é personalizado, focado em compreender e satisfazer as necessidades individuais de cada cliente.
Qualidade dos Produtos ou Serviços:
Oferecemos uma variedade de serviços de fotografia e produção, incluindo fotos de formatura, cobertura de eventos corporativos e produtos personalizados. Nossa equipe é altamente qualificada e comprometida em fornecer resultados excepcionais em cada projeto.
Suporte ao Cliente:
Estamos sempre disponíveis para ajudar nossos clientes, seja por telefone, e-mail ou redes sociais. Nosso compromisso é fornecer um atendimento rápido, eficiente e cortês, com uma equipe treinada para resolver qualquer questão.
Parcerias e Certificações:
Colaboramos com escolas, universidades e empresas locais para eventos e produções, estabelecendo parcerias estratégicas que enriquecem nossos serviços. Quanto a certificações, estamos constantemente buscando oportunidades de aprimoramento e reconhecimento em nossa área de atuação.
Histórico de Sucesso:
Ao longo dos anos, acumulamos mais de 15.000 clientes satisfeitos e cobrimos mais de 500 eventos memoráveis. Em 2024, alcançamos marcos significativos, como a expansão para um novo estúdio e o lançamento do nosso e-commerce de produtos personalizados de formatura.
Na Zoom Produções, cada momento é uma oportunidade de criar algo especial. Junte-se a nós na jornada de capturar memórias, celebrar conquistas e criar lembranças que durarão para sempre. Estamos aqui para transformar seus momentos em histórias inesquecíveis.
